運送政策
Last updated: Jan 2026
🛒 Shopping Process｜購物流程
1. Registration｜註冊會員
First-time customers can register for free by clicking the “Register” button at the top right corner of the website to become a MediMall member.
首次購物請點擊網頁右上方「註冊」按鈕進行免費登記，成為 MediMall 會員。
2. My Account｜我的帳戶
Members can log in to view recent orders, check order details and status, and save billing and delivery addresses for future purchases.
登入後，可於「我的帳戶」查看訂單編號、訂單詳情及狀態，亦可儲存帳單地址及送貨地址，方便下次購物。
3. Online Shopping Steps｜網上購物步驟
- 登錄 MediMall 網上商店
- 選擇產品及數量，按「加入購物車」
- 點擊右上角「購物車」→「查看購物車」
- 選擇「送貨方式」*
- 填妥「帳單資訊」與「送貨地址」，選擇付款方式（以港幣結算）
- 核對資料後，按「下單購買」
- 確認付款後，本公司將於 1–2 個工作天內寄出訂單，並以電郵通知（請同時檢查垃圾郵件箱）。
- 客戶一般會於 2–3 個工作天內收到貨品。
🚀 Delivery Options & Fees｜送貨方式及收費
送貨方式條件運費【順豐包郵 SF Express Free Shipping】全店購物滿 HK$500免運費 Free【郵費自付 Self-paid Postage】未滿 HK$500HK$30 起 From HK$30
請於送貨地址欄填寫工商 / 住宅地址、順豐站或順便智能櫃點碼（如適用）。
所有送貨服務只限於 香港境內。
📦 Order Processing & Shipping Time｜出貨及收貨安排
- 下午 2 時前 收到訂單及款項 → 即日寄出
- 下午 2 時後 收到訂單及款項 → 翌工作天寄出
- 貨品一般於 1–2 個工作天 送抵指定地址
- 貨品寄出後會以電郵通知物流編號（請檢查垃圾郵件箱）
- 貨品送達順豐站 / 智能櫃後，顧客會收到 短訊通知取件
- 若選擇送至工商 / 住宅地址，送貨員會於送達前致電通知
- 送貨時間不包括星期日及公眾假期
💳 Payment Methods｜付款方式
- 信用卡即時付款
- AlipayHK 支付寶香港
- WeChat Pay 微信支付
📧 Order Confirmation｜訂單確認
- 成功付款後，顧客將收到 MediMall 發出的 訂購確認電郵 作為購買憑證。
- 若貨品售罄，MediMall 將盡快聯絡顧客進行更換或退款安排。
⚠️ Important Notes｜注意事項
- 所有訂單寄出後將無法更改送貨地址。
- 若送貨地址錯誤或顧客未能於取件期限內領貨而導致退回，需另行支付重新寄送費用。
- MediMall 保留修改條款及運費之最終決定權，恕不另行通知。
📍Contact Us｜聯絡我們
如對運送安排或訂單有任何查詢，請聯絡：
Email: medimallhk.hyl@gmail.com
電話 / WhatsApp: 6517 4350